En un panorama empresarial marcado por la evolución constante, la capacitación y el desarrollo se han convertido en el motor esencial para impulsar el éxito organizacional. La reciente “L&D Investment Survey 2023” de Coursera, que entrevistó a 650 líderes de capacitación, desarrollo y recursos humanos en ocho países, revela un aumento significativo en los presupuestos y un cambio de percepción hacia la capacitación como función estratégica.¡Transforma desafíos en oportunidades!
Perspectivas desde Colombia:
Los hallazgos en Colombia destacan la agilidad de la fuerza laboral y la movilidad del talento como factores imperativos que impulsan la urgencia en la mejora de habilidades. Los líderes del aprendizaje colombianos priorizan las habilidades de inteligencia artificial (IA), superando al promedio mundial. Sin embargo, enfrentan desafíos como la construcción de una cultura de aprendizaje y la identificación de contenido relevante. Además, el 46 % sitúa las habilidades tecnológicas/digitales como prioridades máximas, reflejando la rápida transformación del entorno laboral en el país.
Otros factores importantes:
El Impulso Global hacia la Capacitación: La Encuesta de Inversión en Capacitación y Desarrollo destaca un creciente respaldo del liderazgo ejecutivo a nivel mundial. El 95 % de los líderes informa aumentos presupuestarios del 5-10 %, con un 45 % experimentando incrementos superiores al 10 %. Este apoyo refleja un cambio significativo en la percepción de la capacitación como un facilitador clave para alcanzar los objetivos organizacionales.
Factores Clave que Impulsan la Urgencia: La investigación identifica cinco factores principales que impulsan la urgencia de programas de reciclaje y mejora de habilidades a nivel global, incluyendo el aumento de la productividad, mantenerse al día con la competencia, impulsar el compromiso de los empleados, las tecnologías cambiantes y la retención de empleados. En este contexto, la necesidad de enfrentar momentos de crisis e incertidumbre económica se vuelve fundamental.
Capacitación en Tiempos de Crisis: En momentos de incertidumbre económica, las empresas deben apostar por la formación de sus equipos como estrategia clave. La adopción de nuevos hábitos, facilitada por tecnologías como Customer Relationship Management (CRM) y soluciones de atención omnicanal, se vuelve crucial para mejorar los procesos de ventas y la experiencia del cliente. Las crisis pueden transformarse en oportunidades de crecimiento, y la capacitación se convierte en un vehículo esencial para abrazar el cambio y la innovación.
Transforma desafíos en oportunidades
El aumento en la inversión en capacitación y desarrollo refleja una creciente conciencia de la importancia estratégica de estas funciones en un mundo empresarial dinámico. La adopción de nuevas tecnologías y la inversión en habilidades emergentes se perfilan como imperativos para la supervivencia y el éxito continuo. En este contexto, las empresas que apuestan por la formación durante momentos desafiantes pueden convertir la adversidad en oportunidad, allanando el camino hacia el crecimiento sostenible y la adaptabilidad a un entorno empresarial en constante cambio.
Fuente: Portafolio
